Datenschutzerklärung

Datenschutz auf einen Blick

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist Climaxz wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie ausführlich darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unseres Online-Shops, bei einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Climaxz
Dianastraße 70
90441 Nürnberg
Deutschland

E-Mail: support@climaxz.de
Telefon: +49 (152) 165 083 73

Bei Fragen zum Datenschutz, zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte oder zur Löschung Ihrer Daten können Sie uns unter den oben genannten Kontaktdaten erreichen.

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung und Rechtsgrundlagen

2.1 Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer und Kunden grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung zur Erfüllung eines Vertrages, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

2.2 Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (Art. 6 DSGVO)

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist (insbesondere bei Bestellvorgängen), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt (z. B. steuerrechtliche oder handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten), dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung (z. B. zur Gewährleistung der IT-Sicherheit, zur Geltendmachung rechtlicher Ansprüche oder zur Verhinderung von Missbrauch).

3. Erhebung personenbezogener Daten

3.1 Bestelldaten und Kundendaten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, bei der Erstellung eines Kundenkontos oder bei der Kontaktaufnahme zur Verfügung stellen. Dazu können insbesondere folgende Informationen gehören:

  • Vor- und Nachname
  • Rechnungsadresse (Straße, Hausnummer, Postleitzahl, Ort, Land)
  • Lieferadresse (falls abweichend von der Rechnungsadresse)
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Bestellinformationen (bestellte Artikel, Menge, Preis, Bestellnummer, Bestelldatum)
  • Zahlungsinformationen (gewählte Zahlungsmethode; Zahlungsdetails wie Kreditkartendaten werden direkt beim Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht auf unseren Systemen gespeichert)

Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung des Kaufvertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen (insbesondere steuerrechtlicher und handelsrechtlicher Aufbewahrungspflichten) gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

3.2 Server-Logdaten und technische Daten

Zusätzlich werden beim Besuch unserer Website automatisch technische Daten durch Ihren Browser an unseren Server übermittelt und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Diese umfassen insbesondere:

  • IP-Adresse des zugreifenden Geräts
  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite)
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Datum und Uhrzeit der Serveranfrage
  • Übertragene Datenmenge
  • HTTP-Statuscode

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Speicherung erfolgt aus technischen und sicherheitsrelevanten Gründen (z. B. zur Erkennung und Abwehr von Angriffen, zur Fehleranalyse und zur Gewährleistung der Systemsicherheit).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherstellung der Systemsicherheit, der Fehleranalyse und der Missbrauchsprävention).

Speicherdauer: Die Logdaten werden in der Regel nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern sie nicht zur Aufklärung oder Abwehr konkreter Sicherheitsvorfälle länger benötigt werden.

3.3 Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien (z. B. Local Storage, Session Storage). Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit Funktionen wie Warenkorb, Checkout, Sitzungsverwaltung, Sicherheit und Seitendarstellung ordnungsgemäß funktionieren. Diese Cookies werden automatisch gesetzt und sind zur Bereitstellung des Online-Shops zwingend erforderlich.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bereitstellung eines funktionsfähigen Shops).

Nicht technisch notwendige Cookies (Analyse, Marketing, Tracking)

Andere Cookies, beispielsweise für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen und, soweit erforderlich, mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet. Hierzu kann beim erstmaligen Besuch unserer Website ein Cookie-Banner oder Consent-Management-Tool eingeblendet werden, über das Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern können.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Verwaltung und Löschung von Cookies

Sie können Ihre Browser-Einstellungen so konfigurieren, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

4. Hosting und Shop-System: Shopify

4.1 Shopify als technischer Dienstleister

Unser Online-Shop wird auf der E-Commerce-Plattform Shopify gehostet und betrieben. Anbieter ist Shopify International Ltd., Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (im Folgenden „Shopify").

Shopify stellt die technische Infrastruktur für unseren Online-Shop zur Verfügung, einschließlich Hosting, Serverbetrieb, Content-Delivery-Networks (CDN), Datenbankverwaltung, Sicherheitsmaßnahmen, Zahlungsabwicklung und Checkout-Funktionalität. Alle personenbezogenen Daten, die Sie im Zusammenhang mit einer Bestellung oder dem Besuch unseres Shops übermitteln, werden auf Servern von Shopify verarbeitet und gespeichert.

4.2 Datenübermittlung in Drittländer (USA) und Datenschutzgarantien

Shopify verarbeitet personenbezogene Daten teilweise auch auf Servern in den USA und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Die USA gelten nach der DSGVO als Drittland ohne angemessenes Datenschutzniveau.

Um ein angemessenes Schutzniveau für die Datenübermittlung sicherzustellen, hat Shopify mit uns EU-Standardvertragsklauseln (Standard Contractual Clauses, SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO abgeschlossen. Diese Klauseln verpflichten Shopify zur Einhaltung europäischer Datenschutzstandards und gewähren Ihnen durchsetzbare Rechte gegenüber dem Datenempfänger.

Darüber hinaus hat Shopify zusätzliche technische und organisatorische Maßnahmen implementiert, um die Sicherheit der Datenübermittlung und -verarbeitung zu gewährleisten.

Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie unter: https://www.shopify.com/legal/privacy

4.3 Rechtsgrundlage und berechtigtes Interesse

Rechtsgrundlage: Die Nutzung von Shopify erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem zuverlässigen, sicheren und leistungsfähigen Hosting und Shop-Betrieb).

4.4 Auftragsverarbeitung

Mit Shopify haben wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (Data Processing Agreement, DPA) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen. Shopify verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und ist vertraglich verpflichtet, die Datenschutzvorschriften einzuhalten.

5. Verarbeitung von Bestellungen

5.1 Bestellabwicklung

Wenn Sie eine Bestellung bei Climaxz aufgeben, verwenden wir die erforderlichen Daten zur Bearbeitung und Durchführung Ihrer Bestellung. Dies umfasst insbesondere:

  • Zahlungsabwicklung über den von Ihnen gewählten Zahlungsdienstleister
  • Vorbereitung, Verpackung und Versand der Ware
  • Versand von Bestellbestätigungen, Versandbenachrichtigungen und Informationen zum Bestellstatus per E-Mail
  • Bearbeitung von Rückgaben, Widerrufen, Reklamationen und Erstattungen
  • Rechnungsstellung und Buchhaltung

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (rechtliche Verpflichtungen, insbesondere steuerrechtliche und handelsrechtliche Aufbewahrungspflichten).

5.2 Lieferzeit und Versand

Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt 3–5 Werktage